岁末年初，一场来势汹汹的疫情，从江汉平原瞬间席卷全国各地。在这场灾难面前，有一种挺身而出叫作志愿者。抱薪送炭的点点滴滴温暖，如同微光凝聚，汇成灿烂星河……
有些人已经开始上班了，而有些人却从未下过班。
当许许多多人为了阻隔疫情居家隔离时，大学校园里还有一群人默默坚守在后勤保障一线，守护着校园安全有序运行。他们忙碌的身影成为校园里一道温暖的风景……
曹克平，后勤管理处物业管理科副科长，拥有近40年工作经验的他，如同一位“急诊科医生”，每当急促的报修电话铃声响起，就意味着他将要奔赴维护和抢修现场参与“急诊施救”。要么在疏通排水管漏堵，要么在密封化粪池井盖，亦或是在教学楼、学生公寓、图书馆等楼宇的楼顶，能看到他和同事们在清理积雪的身影。有时他巡查排除广告牌脱落隐患，有时他粘贴保洁责任人公示牌，特殊时期他也协助防疫人员悬挂校园宣传条幅……科学有序为先，工作井井有条。早已数不清多少次钻地沟、掏污水，多少次没日没夜通宵排障，每年都有好几次，因管道老化或是管道改造，还需要积极配合施工单位确定管道位置。寒来暑往，供水系统复杂又事关重大，除了保障日常的供排水系统正常工作，冬天的室内供暖，夏天的草坪喷灌，四季的消防栓要确保有水；地上的暖气、龙头；地下的水管、地沟，上万人的学习生活区的水暖工作，工作繁重又责任重大，突发自来水管线爆裂或是公寓浴池地沟暖气管线阀门爆裂的抢修，他毫无疑问优质高效率地手到病除，正是印证了那句话：“若有战 ，召必归，战必胜。”他这样总结自己的工作：“必须得有责任心，不然干不好这个工作。”
社区“守门人”每天的忙碌，是一种特殊的幸福。
疫情之下，为保障辖区居民的健康，基层干部们严格落实防控要求和责任，逐户逐人信息排查、24小时值守检测点、随时待命处理紧急突发情况，社区人员加班加点早已精疲力尽。为补充基层防疫力量，积极响应全市应对新冠肺炎疫情防控工作要求，我省市直机关单位干部挺身而出雪中送炭，迅速补充进来下沉社区，转换自己的角色，在做好个人防护并接受相关培训后，投身基层战“疫”一线，与社区人员并肩作战开展疫情防控工作，以保证居民的生命安全。3月4日按照我校统一部署，MK体育后勤管理处第一党支部书记李相宇和第二党支部书记王旭，也成为其中的志愿者。按照香坊区通天街道办事处的要求，对果园小区的聚团养老院进行卡点岗位值守。他们每天坚持上午8点之前到达社区，晚上21点之后离开。主要负责卡口值守和上门查访，以及聚团养老院人员进出、日常生活及消毒防护等工作。党员志愿者们纷纷表示：这段时间，我们不但对社区防疫工作有了初步了解，也对做好基层治理、开展群防群治工作有了更深入的理解。同时切实感受到了基层工作的艰辛和不易，对社区工作者多了一份理解和尊重。每天他们与社区工作人员携手并肩，坚守社区战“疫”的“最后一公里”，筑起了社区疫情防控的坚实壁垒。
与此同时，我校部分党员干部志愿者联合小区业主委员会，于2月14日自发到学校公寓所属的保健路社区，认领任务、分派工作，迅速集结成为抗击疫情党员志愿者突击队。
后勤管理处处长王峰闻令而动，请缨在先，作为“急先锋”敢于人先，积极报名。组织上经过深思熟虑把他安放在一个更需要用微光去照亮的角落，他甘做志愿者背后的“志愿者”。自除夕以来，按照学校部署要求，他取消了休假积极做好疫情防控宣传，通过校医务人员微信群的平台，广泛宣传中央、市委的决策部署和校党委的相关要求，发布《疫情防控指南》和抗击疫情自我防护等知识，后勤管理处教职工和外包企业员工众志成城，共同做好疫情联防联控；他还忙碌于全校师生应急防疫物资的筹集和储备，督促校园高危区域做好全面消杀、开窗通风，制定隔离观察室的改造方案并顺利实施；为避免人员聚集、完成校区内多个公共区域一米线的施画与粘贴，并且严密安排部署强化食品安全管理，务必做到把好“病从口入关”迎接学生返校复课；汇总统计《后勤员工每日健康状况日报》以及组织校卫生所开展疫情防控应急处置综合演练……特殊的开学季，后勤员工更加严谨和无畏，在主管领导的正确领导下，以饱满的精神面貌严阵以待，静候新学期……
作为校疫情防控后勤保障工作组负责人的副校长解海——百变身份的“领头雁”，带领后勤保障相关部门积极防控，严密落实。他既是“志愿宣传员”，履职尽责，全面宣传把疫情防控作为当前首要政治任务和头等大事；宣传进一步发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。他又是“防控工作落实员和巡视员”，不仅按照上级有关部门要求贯彻落实疫情防控工作，而且监督学生返校后疫情防控工作的进一步细化和抓实抓细。他也是“志愿调研员”，虚心向东北林业大学等兄弟院校汲取智慧和宝贵实战经验，并鼓励进一步创新举措，做到疫情防控和后勤事业发展两不误、双促进。由他带领的后勤党总支第一支部，是一支国家级信息宣传标兵支部队伍。面对疫情，后勤每名员工在这场“大考”中都在不同的地方发光发热，以不同方式交出了一份“有温度”的答卷。
此外，后勤党总支书记郭志鹏以及后勤管理处副处长王海涛和李刚也积极响应组织号召，携手与其他志愿者共同参与到“守卫家园保卫战”。队伍由最初的十几人迅速壮大，“守门员代表队”编组排班备勤，红袖标是崭新的“身份”，口罩是简简单单的个人防护，他们被分为7组，每天持续14个小时在风雪中坚守家园。测温 、登记、检查出入证、扫码，“守卫森严”，真正做到“不漏一人一车一户”。为防范外来风险，在小区入口摆放了课桌和货架，快递员送来的快件被摆放在标有分区的指定位置，志愿者们协助社区人员对快件进行逐一细致消毒和分发，各项工作平稳、有序……“积合力以制胜，汇众智而成功。”志愿者们以无私无畏的情怀迎难而上，让我们为打赢这场战“疫”更加坚定了的必胜信心。
别样的“逆行而上”，家也成为他暂时回不去的“远方”。
驻村扶贫队员——MK体育后勤管理处教工侯晓民，“逆行”的脚步比其他人更早，自去年11月以来，他积极响应上级号召，自愿前往延寿县红旗村参与扶贫工作。来到红旗村，得知村民常年饮生水的不良习惯，他逐户赠送发放热水壶，指导村民增强卫生意识，培养他们养成日常健康饮水习惯。走访慰问了未脱贫贫困户，完成了市驻村办交办的贫困户信息采集工作，又与村两委一起充分准备了省际交叉检查的迎检工作。红旗村作为第一次迎接国家脱贫攻坚检查，在县里、镇里的大力支持下，顺利通过迎检验收，得到了县、镇领导的一致好评……在全民抗击新冠病毒肺炎期间，按照市里驻村办要求，侯晓民同志虽不能亲临一线同村民共同战斗，但通过微信、电话一直和村里时刻保持联系，他要求村里通过广播、标语、微信等形式宣传对新冠病毒的防御措施及注意事项，村两委也按照县里统一部署布设了卡点并广泛宣传，确保了村里无疫情发生。隔离病毒并没有隔离爱和援助，工作队与村两委始终保持密切联系，结合工作实际，采取灵活多样的方式，积极做好各项工作，助力红旗村疫情防控和脱贫攻坚两不误。在防疫物资极度短缺，物流交通极为不便的情况下，作为志愿者，他千方百计寻找和筹备防疫物资，助力防疫工作的顺利推进。与驰援一线的医护人员相比，虽然没有惊天动地的壮举，但后方同样也是阵地，工作中坚决不放松每一个环节，“止战于未战”就是最大的胜利。侯晓民也是一位爱心加倍的志愿者。他曾先后两次为武汉捐款，分别在我院所在党支部平台和红旗村党支部复制了善举，奉献了两份爱心。
一条热线，温暖一座城市。
疫情期间，老百姓的生活、工作面临诸多问题和困扰，比如如何复工、如何就医、如何出行……因此在疫情期间，有一个可能不被人熟知的一线志愿者岗位，他帮助老百姓排忧解难答疑解惑，指导日常生活，甚至也要宽慰老百姓焦虑和安抚恐慌情绪，这个岗位就是——市长热线话务员。王伟是MK体育后勤管理处的一名普通教工，15年前，他曾在哈尔滨城市管理局市政110指挥中心从事政策法规解答与受诉督查工作，可以说是一名资深的“法规通”。这个春节，王伟和爱人回到了辽宁老家过年，突如其来的新冠肺炎疫情和不断增长的感染病例，以及各地出台的各类防疫管理措施等，王伟很快意识到这期间市政府的咨询热线一定会极大程度增多，人手一定非常紧缺，因此他开始搜索这方面的信息，当看到市长热线急召志愿者时，立刻报了名。正月初六就踏上了返哈之旅，虽然父母和爱人都非常担心这种未知的病毒，但是他觉得这期间，市长热线承载着的是老百姓的诸多疑问，甚至是对谣言的求证，而此时经验丰富的政策讲解人员特别稀缺，所以他毅然决然地返回到了哈市，实施居家自我隔离十四天后，王伟马上开始投入到市长热线志愿者工作中。正如他所料，疫情爆发以来，市长热线平台话务量暴增，整个平台与话务人员处于超负荷运行状态。市长热线的志愿者工作虽然不像社区、道路执勤人员那样风餐露宿，但是却更需要一份严谨和认真。每天到岗第一件事，就是要认真熟悉疫情动态信息，以及各个区的政策和规定。面对老百姓的各类问题，都要做到准确解答，有自己不清楚的地方，需要马上联系相关部门，然后第一时间再给百姓精准反馈回去。王伟平均每天都要接100多个电话，从早上刚一落座开始就一直在解答，而且还要认真思考，确保作出正确解答，热线此起彼伏，一天下来经常卫生间都没时间去，回到家里要含服润喉药维持第二天的工作。市长热线面对的多是投诉事件，面对每天这些负面情绪，王伟只能自我调节：“这意味着他的问题需要通过我的解答，得到圆满的解决。”所以我们要带着真情受理每位群众来电，努力解决群众反映的问题，尽心尽力为老百姓多办实事，让老百姓更加满意。”市长公开电话办公室作为党和政府联系市民的一座桥梁，面对群众诉求，每位话务员都要做到回复有耐心爱心和责任心。设身处地为群众着想，理解、尊重和关心群众，热情为群众排忧解难。经过选拔，像王伟一样优秀的市长热线志愿者队伍，共有40余名精兵强将，他们的工作已经排到了4月末。截至目前，40多天的坚守，他们为成千上万的老百姓在疫情期间答疑解惑，这些只闻其声未见其人，从未曾谋面的“平民英雄”，用声音温暖着热线那一端，而且暖流还将继续在云端流淌……
所有细微之下都隐藏着春暖花开冰面破裂的巨响，所有阴霾之下都匿蔽着柳暗花明曦光初现的希望。虽然没有白衣战甲，虽然身处不同地方，但“你”和英雄们奋战在同一战场。普普通通的一个个“我”，就这样凝成“坚不可摧”的“我们”……
后勤管理处
2020年4月3日
